Nutzungsbedingungen für Benutzer

Diese Seite beschreibt die Regeln für die Nutzung der Plattform 21Prive und regelt das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern. Wir legen hier die Pflichten der Kontoinhaber, die Voraussetzungen für die Registrierung sowie die Grundsätze für Einzahlungen, Auszahlungen, Aktionen und den Umgang mit Streitfällen dar. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Account-Verantwortlichkeiten

Kontoinhaber sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben bei der Registrierung zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Geheimhaltung entstehen. Unautorisierte Zugriffe sind sofort zu melden. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen.

Voraussetzungen für die Nutzung

Zur Nutzung der Plattform ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Die Teilnahme kann regionalen Beschränkungen unterliegen; es liegt in der Verantwortung des Nutzers, lokale Gesetze zu beachten. Pro Person, Haushalt oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig. Personen in gesperrten Jurisdiktionen können keine Leistungen beanspruchen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Geldwäsche oder zum Umgehen von Limits und Sperren genutzt werden. Automatisierte Skripte, Bot-Zugriffe oder Manipulationsversuche sind untersagt. Bei missbräuchlichem Spielverhalten, Bonusbetrug oder wiederholten Rückbuchungen behalten wir uns vor, Einsätze und Gewinne zu stornieren und Konten zu schließen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Promotions und Boni unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Für Willkommensangebote gilt: ein Angebot pro Spieler. Mindesteinzahlung für die Willkommensaktion: €20. Umsatzbedingungen für Bonusguthaben betragen in der Regel 35× (Bonusbetrag plus Qualifikations­einzahlung). Maximaler Einsatz mit Bonusguthaben ist auf €5 pro Spin/Runde begrenzt. Bonusguthaben verfallen nach 30 Tagen; Freispiele verfallen nach 10 Tagen und werden in Teilen gutgeschrieben (z. B. 40 Freispiele pro Tag über fünf Tage). Skrill- und Neteller-Einzahlungen sind für bestimmte Boni ausgeschlossen. Genauere Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Aktionsbedingungen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoverifizierung

Verfügbare Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite angezeigt; Verfügbarkeit und Limits hängen von Wohnsitz und gewählter Methode ab. Die Mindesteinzahlung für Bonusaktionen ist angegeben; allgemeine Mindest- und Höchstbeträge variieren. Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen und Sicherheitskontrollen. Wir führen Prüfungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug durch; bei Bedarf sind weitere Nachweise vorzulegen. Gebühren und Bearbeitungszeiten können je nach Methode anfallen.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen kann eine vollständige Kontoverifizierung erforderlich sein. Hierzu zählen Identitäts- und Adressnachweise sowie Zahlungsnachweise. Bis zur erfolgreichen Verifizierung sind Auszahlungen beschränkt.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Support. Wir prüfen Beschwerden zeitnah und streben eine einvernehmliche Lösung an. Kann keine Einigung erzielt werden, kann die Einschaltung einer neutralen Schlichtungsstelle in Betracht gezogen werden; nähere Informationen werden auf Anfrage bereitgestellt.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gegebenenfalls per E-Mail an registrierte Nutzer angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.